Gå till unicell.se	Ladda ner gratis demo	Läs om UNI_BAS-standard

   

SLUT PÅ FÖVIRRINGEN		2005-02-12 15:55
Vi är förmodligen den enda leverantören av ekonomisystem som har ett öppet forum som är tillgängligt för vem som helst. Detta innbär förstås att vi får stå ut med rubriker typ "Förvirring råder". Vi förstår att en potentiell köpare blir förvirrad när han/hon kommer in på forumsidan för första gången och möts av rubriker typ "Förvirring råder" och "Lite irriterad" och "Ett ofullständigt program" etc. Det är ju självklart att man vill ha en "HET" rubrik när man skriver något - vi tycker också att det är roligt med "heta" rubriker - Men måste det vara så negativt. Självklart att vi förlorar kunder på detta. OM man har något negativt så OK - skriv detta - det tål vi, men för all del formulera inte en enkel fråga som ett klagomål! Vi förstår därför också varför inga andra leverantörer av ekonomisystem har ett öppet forum. Vi däremot sticker ut hakan och VI GER INTE UPP på den punkten. Nu ett svar på föregående inlägg: Vi har inte hittat någon annan leverantör som tillåter att man provkör på riktigt så som man tidigare kunnat göra med UNI_BAS. Anledningen till detta är enkel. Om det är något som är det minsta besvärligt i ett ekonomisystem så är det just uppstartningsfasen. Man ska lägga in nya kunder, nya leverantörer, anpassa momssatser, ange betalningsvillkor etc etc. I UNI_BAS är den processen verkligen enkel. Men ändå, om det finns svårigheter någonstans så är det just där. Det har faktiskt hänt vid ett flertal tillfällen att kunder har upplevt den lilla svårigheten med uppstart av UNI_BAS så betydande att man valt att köpa ett annat program (ett program där man inte provat på uppstarten!). Det står vi ut med. Men när samma kund tar kontakt med oss efter två månader och säger: "Innan jag köpte XXX-programmet tittade jag på UNI_BAS. Jag tyckte att var mycket enkelt men det var lite besvärligt med uppstarten av UNI_BAS. En god vän som kört XXX-programmet i flera år rådde mig då att istället köpa ett XXX-program. Så jag gjorde det. Men OjOjOj nu har jag hållt på och tragglat i XXX-programmet i två månader och ändå inte kommit igång. Min kompis föreslog att jag skulle gå XXX-kursen (två dagar!!). Jag hade ju kommit igång med UNI_BAS utan kurs och visst var UNI_BAS sååå mycket enklare. Så nu har jag bestämt mig - jag ska ha UNI_BAS!" Tyvärr betalar vi ingenting för begagnade program, så det blir en dyköpt läxa för kunden. Och orsaken till detta är att vi har ställt till det och inte från början låtit kunden prova programmen på lika villkor - dvs man provar i ett testprogram. Numera provar man alltså UNI_BAS och jämför med andra program på lika villkor. Vi är ju inte rädda att sticka ut hakan - vi vågar att vara annorlunda. Det är ju det som gör att vi har ett så underbart enkelt program som UNI_BAS. När det gäller att provköra UNI_BAS fullt ut - då har vi istället rättat oss efter våra kollegor i branchen. När det gäller forumet så håller vi ut ett tag till :)
Skrivet av:  UNICELL AB		IP: 81.228.52.120
Svar: SLUT PÅ FÖVIRRINGEN		2005-03-18 23:21
Jag är riktigt nöjd med UniBas Som ny företagare har jag inte råd att betala de ganska sura summor som man skulle betala för samma program av en annan tillverkare Tummen upp, jag köper UniBas på måndag :)
Skrivet av:  Adam		IP: 217.210.107.175

Skriv gärna en kommentar.   

Namn:


E-post:


Ämne:


Meddelande:


Skriv svaret i rutan (kontrollfråga för att motverka spam):
7 + 2 =